《每一次相遇都是在互相忍受》唯一的選擇？！

圖片授權：夠了喔米勒先生

業務大偉是個相當喜歡聊天的人，與人交流是他的專長，剛認識他的時候覺得他似乎甚麼都會，講起話口若懸河好像甚麼都懂～

只要有新進員工他一定會約對方吃飯，他喜歡和新同事說起他以前的賣書的故事，說自己通路銷售做得相當好，在這邊一定能好好的做通路銷售與賣雜誌廣告，數位廣告才不是現在的趨勢，實體刊物廣告才是最好賣的。

進公司三個月後有機會開始和大偉一起提案，我負責規劃行銷案他負責對客戶說明提案，和客戶提案前最重要的是理解客戶需求，知道客戶要甚麼之後才能寫出適合的提案，大部分的廣告或是媒體公司提案之前都會先這麼做，

於是我問大偉：「客戶這一波行銷目的是甚麼？預算多少？希望達到甚麼樣的ＫＰＩ？有甚麼想做的活動嗎？」

大偉：「喔～我問過客戶，行銷目的他們不知道，預算多少不清楚我還在談，ＫＰＩ的部分也不重要，什麼活動他們說不知道反正就是網路活動。」

我：「．．．　．．．」　（傻眼幾秒後）
我：「不是應該理解一下客戶需求再來提案嗎？」

大偉：「喔～我認為不需要特別去理解客戶的需求，反正我很熟客戶，對方窗口人也不錯，案子隨便提一提就好。」

因為他的態度，導致後來很多案子都談不過，業績不如預期薪水變少的壓力之下，讓他不得不學習如何與客戶溝通與和客戶學習～

直到某次我聽到他和客戶的大概的對談：「Hi xxx 我是王大偉，和你說一下這是平面預算不下要不要分配一些預算到數位廣告？可以下我們的ＦＢ版位我們結案的時候會給你ＣＰＭ報告」

聽完他胡亂兜出錯誤百出的對話，心理不知道該笑還是該無奈……

時代變得很快，Yahoo的沒落、無名小站終止營運，無論再強勢的媒體都不會是客戶唯一的選擇！

以前學好一件事情就能打天下，但是現在的人沒有三頭六臂很難在職場生存，當業務乙方不能提出客戶甲方的需求決對方的問題，很快的客戶就會找其他的廠商合作，　２１世紀的職場很現實也很無奈。